Відгуки про компанію Інтернет-магазин велосипедів VeloMotoUa.com.ua

Велосипед має відмінності від заявленого на фото, що не є критичним, але, вважаю, про то треба попереджати. Деяких шурупів не виявилося в наявності, потрібно було шукати десь. Плюс до всього було зіпсуто сюрприз недоречними питаннями продавця. В цілому, велосипед їздить і то добре, але, думаю, треба відповідальніше підходити до процесу.

• Коментар продавця31.05.2023

  Добрий день, мусимо не погодитися з Вашим відгуком, велосипед був у повній комплектації, всі гвинтики прикручені до рами. Стосовно сюрпризу, нас ніхто не попереджав, що це сюрприз, а зіпсований він через те, що Ви не вказали всі данні для відправки тому ми і набрали отримувача для уточнення даних для отримання (тому не вбачаємо своєї вини). А на рахунок того, що ви пишете, що він візуально відрізняється від заявленого на фото то дизайн велосипеда ідентичний, а компоненти, такі як: сидіння, гріпси, резину завод оновлює кожну збірку, про, що ми не зобов’язані повідомляти покупця, тільки якщо покупець сам не зробить запит до нас на уточнення, бо ми не маємо прямого візуального доступу до товару, який знаходиться на складі. Тому коли оформлюєте замовлення в любому інтернет-магазині радимо уточнювати завчасно все, що для Вас має значення, щоб не було неприємних сюрпризів як для Вас так і для нас.

Товар якісний. Не сподобалось що упаковка нової пошти, велика коробка і доставка вийшла дорого

• Коментар продавця23.05.2023

  Дякуємо за відгук, нажаль кошики не йдуть в окремій коробці, а можливості запакувати на складі не було, бо по розмірах нічого підібрати не вдалось, тому і прийшлося скористуватися пакуванням від НП. При можливості, ми завжди пакуємо всі відправлення перед відправкою але бувають такі випадки, що по наявності нічого підходящого не має.

Все якісно , швидко . Рекомендую .

• Коментар продавця18.05.2023

  Дякуємо за ваш відгук і рекомендацію! Ми завжди стараємося надавати якісні послуги і забезпечувати швидке обслуговування наших клієнтів. Гарного Вам дня і вдалих покупок.