Отзывы о компании Интернет-магазин велосипедов VeloMotoUa.com.ua

велосипед не поганий, але я був змушений перебирати підшипники і перемащувати їх, всі вони були зажаті, особливо колеса не хотіли крутитись

• Комментарий продавца09.07.2023

  Добрий день, все залежить від працівника який збирав їх на заводі, потрібно ослабити конуса на колесах і відрегулювати гальма, бо часто колодка знаходиться близько до обода колеса і пригальмовує його.

Велосипед має відмінності від заявленого на фото, що не є критичним, але, вважаю, про то треба попереджати. Деяких шурупів не виявилося в наявності, потрібно було шукати десь. Плюс до всього було зіпсуто сюрприз недоречними питаннями продавця. В цілому, велосипед їздить і то добре, але, думаю, треба відповідальніше підходити до процесу.

• Комментарий продавца31.05.2023

  Добрий день, мусимо не погодитися з Вашим відгуком, велосипед був у повній комплектації, всі гвинтики прикручені до рами. Стосовно сюрпризу, нас ніхто не попереджав, що це сюрприз, а зіпсований він через те, що Ви не вказали всі данні для відправки тому ми і набрали отримувача для уточнення даних для отримання (тому не вбачаємо своєї вини). А на рахунок того, що ви пишете, що він візуально відрізняється від заявленого на фото то дизайн велосипеда ідентичний, а компоненти, такі як: сидіння, гріпси, резину завод оновлює кожну збірку, про, що ми не зобов’язані повідомляти покупця, тільки якщо покупець сам не зробить запит до нас на уточнення, бо ми не маємо прямого візуального доступу до товару, який знаходиться на складі. Тому коли оформлюєте замовлення в любому інтернет-магазині радимо уточнювати завчасно все, що для Вас має значення, щоб не було неприємних сюрпризів як для Вас так і для нас.